Gäste ABC

Wir wünschen einen angenehmen und erlebnisreichen Aufenthalt!

A

Unsere Hoteladresse:
WONNEMAR Resort-Hotel
Bürgermeister-Haupt-Straße 36
23966 Wismar, Tel +49 3841 3742-0

wismar@WONNEMAR-resorts.de
www.WONNEMAR-resorts.de

Alle unsere Zimmer sind allergikergeeignet und mit entsprechender Bettwäsche und Echtholzparkett ausgestattet.

Bitte wählen Sie die  „0“, um eine Amtsleitung zu bekommen, oder die „411“ für die Rezeption. Wir sind 24 Std. für Sie da.

Für Tipps und Anregungen sind wir Ihnen dankbar. Bitte wenden Sie sich an einen unserer Mitarbeiter.

Folgende Apotheken befinden sich in fußläufiger Entfernung zum Hotel:

Ekz Friedenshof Apotheke
Bürgermeister-Haupt-Straße 31A
+49 3841 703252
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Sonnen-Apotheke Wismar 148
Lübsche Str. 146
+49 3841 704770
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Markt-Apotheke
Am Markt 8
+49 3841 3035282
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Ratsapotheke
Am Markt 2A
+49 3841 282112
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Hirsch Apotheke
Am Markt 29
+49 3841 282159
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Notapothekendienst: Hier klicken.

Den aktuellen Notapothekendienst erhalten Sie auch an unserer Rezeption über die Nummer „100“.

An der Rezeption unter der Nummer „411“ informieren wir Sie über die aktuellen Bereitschaftsdienste oder Facharztpraxen, den Notarzt erreichen Sie direkt über die Notrufnummer „0-110“ oder direkt über dieses Tablet.

Unsere Rezeption hält Ausflugstipps in der gesamten Region für Sie bereit. 

B

Babybetten, Wickelauflagen, Flaschenwärmer, Windeleimer und Babyphones halten wir an unserer Rezeption bereit.

Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne mit aktuellen Fahrplänen weiter.

Sparkasse Mecklenburg-Nordwest - Geschäftsstelle
Am Markt 14
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Commerzbank Wismar
Am Markt 23
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Deutsche Bank Filiale
Am Markt 16 – 17
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Volks- und Raiffeisenbank eG
Mecklenburger Str. 12 – 16
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Lassen Sie den Tag entspannt an unserer Bar „1632“ im Lobbybereich ausklingen. Hier finden Sie frisch gezapftes Bier oder Cocktails und eine große Auswahl an Weinen. Öffnungszeiten von 17.30 Uhr bis 01.00 Uhr.

Selbstverständlich können Sie Ihre Wertsachen und Ihr Bargeld auch im Safe an der Rezeption hinterlegen, es gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen.

Wir haben Zimmer, die für Rollstuhlfahrer geeignet sind. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung bei der Abreise in bar, per EC-Karte oder mit Kreditkarte (Mastercard und Visa). Wir akzeptieren auch WONNEMAR Gutscheinkarten.

Auf Wunsch bestellt unsere Rezeption gern Blumen für Sie.

Unser neues Hotel ist mit modernster Brandmeldetechnik ausgestattet. Bitte folgen Sie im Fall einer Gefahr auf jeden Fall den Anweisungen unserer geschulten Mitarbeiter und benutzen Sie auf keinen Fall die Aufzüge.

Bitte geben Sie Ihre Bügelwäsche im dafür vorgesehenen Wäschebeutel mit ausgefülltem Wäschezettel an der Rezeption ab. (Wäsche, die vor 9.00 Uhr abgegeben wird, erhalten Sie am gleichen Werktag zurück.)

C

Ab 15.00 Uhr. Tageszimmer können bei Verfügbarkeit gebucht werden, bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Bis 11.00 Uhr. Tageszimmer können bei Verfügbarkeit gebucht werden, bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

D

  • Bahnhof Wismar ca. 3 km
  • Flughafen Airport Hamburg ca. 130 km
  • Flughafen Rostock ca. 80 km

Vergessene Drogerie- und Hygieneartikel erhalten Sie an der Rezeption oder im Stadtzentrum von Wismar.

Gerne können Sie sich Dateien oder Informationen an der Rezeption ausdrucken lassen.

E

Unsere Rezeption ist 24 h besetzt. Sie erreichen die Mitarbeiter über die Telefon-Nr. 411.

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption oder die Notfall-Telefon-Nr. 110.

F

Leihfahrräder halten wir ab Frühjahr 2017 in begrenzter Auswahl am Hotel bereit. Gern können Sie aber jederzeit über die Rezeption spezielle Wünsche äußern.

Unser Fitnesscenter befindet sich im Erdgeschoss und Untergeschoss im WONNEMAR, über zwei Etagen. Der Zutritt erfolgt von außen neben dem Haupteingang des Spaßbades (nicht über den Bademantelgang des Bades).

Das Frühstück findet täglich im Restaurant im Erdgeschoss statt, bei günstiger Witterung auch auf der Terrasse: 07.00 Uhr bis 11.30 Uhr.

Sollten Sie etwas vermissen oder gefunden haben, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

G

Wenn Sie nach dem Check-out aus dem Zimmer noch nicht gleich abreisen möchten, besteht begrenzte Möglichkeit, das Gepäck aufzubewahren. Das gilt auch für Anreisen vor 15.00 Uhr.

Bei Bedarf steht Ihnen gerne ein Kofferwagen zur Verfügung.

Es ist eine wunderbare Idee, einen Resort-Gutschein zu verschenken. Unsere Rezeption steht Ihnen gern beratend zur Seite.

H

Wir lieben Haustiere, aber nicht im Hotel. Das gesamte Resort ist haustierfreie Zone.

An der Rezeption halten wir immer eine Auswahl an „Notfall“-Equipment, wie Zahnbürsten, Einwegrasierer und Ähnliches, bereit.

I

Im kompletten Resort steht Ihnen eine leistungsfähige WLAN-Verbindung kostenfrei zur Verfügung. Loggen Sie sich einfach ohne Passwort in das Hausnetz ein. Außerdem finden Sie im Zimmer ein SuitePad mit Internetanbindung.

K

In unserem Lobbybereich, auf der Terrasse oder im Biergarten servieren wir ab 14.00 Uhr frische, hausgemachte Kuchen und Kaffeespezialitäten.

Unsere Rezeption erledigt gern Kopier- oder Scanaufträge für Sie. Wenden Sie sich unter Tel. 411 oder persönlich an unsere Mitarbeiter.

Im angeschlossenen WONNEMAR Erlebnisbad finden Sie unseren Beautybereich.

Die Stadt Wismar erhebt eine Übernachtungssteuer, die im Zimmerpreis enthalten ist. Eine zusätzliche Kurabgabe ist nicht zu zahlen.

M

Unsere Masseure und Therapeuten finden Sie im angeschlossenen WONNEMAR. Bitte vereinbaren Sie Ihren persönlichen Wohlfühltermin unter Tel. +49 3841 3276-23.

Gekühlte Getränke in größeren Einheiten erhalten Sie an der Rezeption.

 

N

An der Rezeption halten wir im Notfall Nähsets für Sie bereit.

Das gesamte Hotel ist Nichtraucherbereich und wir bitten darum, das zu beachten. Sollten Zimmer nicht belegt werden können, weil dort geraucht wurde, müssen wir Schadenersatzansprüche geltend machen.

Im gesamten Hotel befinden sich verschiedene Notausgänge und an markanten Punkten Fluchtpläne. Bitte machen Sie sich kundig über die Lage der nächsten Fluchtmöglichkeit von Ihrem Zimmer aus.

P

Vor dem Resort und am WONNEMAR stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. In Verlängerung des WONNEMAR finden Sie auch ein überdachtes, ungesichertes Parkhaus.

Gern können Sie Ihre Postkarten an der Rezeption zum Versand abgeben.

R

Fragen Sie bitte an der Rezeption nach einem Regenschirm zum Ausleihen oder zum Kauf.

Unser Restaurant „Tafelhuus“ verwöhnt Sie mit köstlichen Gerichten aus der heimischen und internationalen Küche. Hier finden auch das Abendessen der Arrangementgäste sowie das Frühstück statt.

Öffnungszeiten:
07.00 Uhr – 11.30 Uhr Frühstück
12.00 Uhr – 18.00 Uhr Lunch und kleine Karte
14.00 Uhr – 18.00 Uhr Kaffee und Kuchen
18.00 Uhr – 22.00 Uhr Dinner
12.00 Uhr – 15.00 Uhr Brunch am Sonntag

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an den Wochenenden zwei feste Reservierungszeiten anbieten müssen. Kleinigkeiten und verschiedene Klassiker wie Currywurst und Burger bekommen Sie in unserer Gastronomie im WONNEMAR Erlebnisbad sowohl im Bad als auch im Foyer.

Gern können Sie über unsere Rezeption Restaurantempfehlungen in Wismar und Umgebung erhalten.

Unsere Rezeption ist 24 h besetzt und immer im Einsatz für Ihr Wohlergehen. Sie erreichen uns unter Tel. 411.

Gern servieren wir Ihnen Getränke und kleine Snacks in Ihr Zimmer, bitten aber um Verständnis, dass wir das Frühstück und Essen ausschließlich in unseren Restaurants anbieten.

S

Jedes Zimmer verfügt über einen Safe im Kleiderschrank, der mittels persönlichem Code zu bedienen ist. Eine Bedienungsanleitung finden Sie direkt in Safenähe an der Schranktür. Es gelten die gesetzlichen Haftungsgrenzen.

In unserer Saunawelt finden Sie eine Vielfalt an Angeboten, mit denen Sie Leib und Seele verwöhnen können. Dort gibt es von der klassischen Finnischen Sauna über die Erdhügel-Sauna und verschiedene Ruhebereiche bis zum Saunadorf im Außenbereich mit Tauchbecken im Badeteich alles, was zum Wohlfühlen dient. Die Saunawelt ist kostenpflichtig und wird mit 14,00 € pro Person und Tag berechnet. Bei Buchung der Saunawelt ist der Thermalbereich mit enthalten.

Im Foyer der Hotelrezeption steht ein Schuhputzgerät zu Ihrer Verfügung.

In unserem WONNEMAR Erlebnisbad finden Sie einen Shop mit vielen nützlichen Dingen rund um das Thema Wonne und Meer. 

In unserem Thermalbereich des WONNEMAR finden Sie unsere Soleanwendungen. Die Therme ist kostenpflichtig und wird mit 6,50 € pro Person und Tag berechnet, kann aber mehrfach am Tag genutzt werden. Zugang über den Bademantelgang, bei Buchung der Sauna ist der Thermalbereich inklusive.

Einen Plan von Wismar und Umgebung hält die Rezeption für Sie bereit. Auch ausgewählte Ausflugsziele und Wander-/Joggingstrecken sind hier erhältlich.

Ein SuitePad ersetzt auf Ihrem Zimmer die klassische Gästemappe und hat zusätzlich erheblich erweiterte Funktionen wie Telefon, Tablet und Internetbrowser.

T

Eine Taxibestellung können Sie gern über unsere Rezeption veranlassen.

Sollten Sie einen Mangel bemerken, so wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Telefon-Nr. 411. Wir schaffen schnellstmöglich Abhilfe.

Im Zeitalter von Handy und Flatrate haben wir auf zusätzliche Telefone in den Hotelzimmern verzichtet. Sie erreichen uns aber über das SuitePad jederzeit unter der Telefonfunktion und Nr. 411.

Über unseren Reservierungsmanager können Sie bequem einen Tisch für das Abendessen reservieren.

W

Sie haben Wäsche, die gereinigt oder gewaschen werden soll? Einfach mit ausgefülltem Begleitzettel im dafür vorgesehenen Beutel an der Rezeption abgeben. Ihren Wäschebeutel finden Sie im Schrank. In der Regel haben Sie die Wäsche am nächsten Werktag zurück, ausgenommen am Wochenende.

Ihre Bettwäsche wird alle vier Tage gewechselt, Handtücher im Sinne einer nachhaltigen Betriebsführung nur, wenn sie am Boden liegen.

Sie können Ihren Weckservice über das SuitePad im Zimmer aktivieren oder sich persönlich über das SuitePad von der Rezeption wecken lassen.

Auf 13.000 m² erleben Sie alles, was ein exklusives und modernes Freizeit- und Erlebnisbad zu bieten hat. Einen Übersichtsplan aller Möglichkeiten finden Sie in Ihrem SuitePad.

Z

Wir bringen Ihnen gern zusätzliche Kissen und Bettdecken auf Ihr Zimmer. Bitte nehmen Sie einfach Kontakt zur Rezeption unter der Telefon-Nr. 411 auf.

Kinder bis 15 Jahre übernachten zum Preis von 40,00 € pro Nacht im Zustellbett oder auf der Schlafcouch im Zimmer. Kinder unter 4 Jahren schlafen kostenfrei im Bett der Eltern/im selbst mitgebrachten Reisebett oder für 10,00 € pro Aufenthalt im hoteleigenen Kinder- oder Babyzustellbett.