Gäste-ABC

Wir wünschen einen angenehmen und erlebnisreichen Aufenthalt!

A

Unsere Hoteladresse:
WONNEMAR Resort-Hotel
Bürgermeister-Haupt-Straße 36
23966 Wismar, Tel. +49 3841 3742-0

wismar@WONNEMAR-resorts.de
www.WONNEMAR-resorts.de

Unsere Zimmer sind mit Ausnahme der beiden Hundezimmer allergikergeeignet und mit entsprechender Bettwäsche und Echtholzparkett ausgestattet.

Bitte wählen Sie die  „0“, um eine Amtsleitung zu bekommen, oder die „411“ für die Rezeption. Wir sind 24 Std. für Sie da.

Für Tipps und Anregungen sind wir Ihnen dankbar. Bitte wenden Sie sich an einen unserer Mitarbeiter.

Folgende Apotheken befinden sich in fußläufiger Entfernung zum Hotel:

EKZ Friedenshof Apotheke
Bürgermeister-Haupt-Straße 31
03841 703252
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Sonnen-Apotheke Wismar
Lübsche Str. 146
03841 704770
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Markt-Apotheke
Am Markt 8
03841 3035282
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Ratsapotheke
Am Markt 2A
03841 282112
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Hirsch Apotheke
Am Markt 29
03841 282159
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Notapothekendienst: Hier klicken.

Den aktuellen Notapothekendienst erhaltet ihr auch an unserer Rezeption.

An der Rezeption informieren wir euch über die aktuellen Bereitschaftsdienste oder Facharztpraxen, den Notarzt erreicht ihr direkt über die Notrufnummer „0-112“.

Unsere Rezeption hält Ausflugstipps in der gesamten Region für euch bereit.

B

Babybetten, Wickelauflagen, Windeleimer stellen wir euch gerne auf Anfrage bereit. Wendet euch bitte dazu an unsere Mitarbeiter der Rezeption.

Deinen Bademantel könnt ihr gerne an der Rezeption wechseln.

Wir halten auch eine sehr begrenzte Anzahl an Kinderbademäntel auf Anfrage zurück. Bitte bringt diesen bei Abreise wieder zurück an die Rezeption.

Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne mit aktuellen Fahrplänen weiter.

Sparkasse Mecklenburg-Nordwest - Geschäftsstelle
Am Markt 14
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Commerzbank Wismar
Am Markt 23
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Deutsche Bank Filiale
Am Markt 16 – 17
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Volks- und Raiffeisenbank eG
Mecklenburger Str. 12 – 16
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Lasse den Tag entspannt an unserer Bar „1632“ im Lobbybereich

ausklingen. Hier erwartet euch frisch gezapftes Bier, Cocktails sowie eine große Auswahl an Weinen.

Öffnungszeiten von 17.30 Uhr bis 22.00 Uhr

Wir haben Zimmer, die für Rollstuhlfahrer geeignet sind. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Das WONNEMAR Resort-Hotel ist zertifiziert als barrierefreie Anlage mit dem Siegel "Reisen für alle".

Bitte begleicht eure Rechnung einen Tag vor der Abreise oder bei der Abreise in bar, per EC-Karte oder mit Kreditkarte.

Wir akzeptieren begrenzt auch WONNEMAR Gutscheinkarten.

Auf Wunsch bestellt unsere Rezeption gern Blumen für euch. Bitte beachte, dass wir Blumen nur gemäß den Öffnungs- und Lieferzeiten unseres Partners bestellen können.

Die nächstgelegene Bibliothek findet ihr in der Ulmenstraße 15, 23966 Wismar. Zu Fuß ca. 20 min entfernt.

Unser neues Hotel ist mit modernster Brandmeldetechnik ausgestattet. Bitte folgen Sie im Fall einer Gefahr auf jeden Fall den Anweisungen unserer geschulten Mitarbeiter und benutzen Sie auf keinen Fall die Aufzüge.

Gerne stellen wir euch ein Bügelbrett und ein Bügeleisen bereit. Sprecht einfach unsere Mitarbeiter an der Rezeption darauf an.

C

Ab 15.00 Uhr.

Bis 11.00 Uhr.

D

  • Altstadt ca. 2,5 km
  • Stadtstrand mit Seebrücke Wendorf ca. 4,5 km
  • Badestrand Zierow ca. 10 km
  • Bahnhof Wismar ca. 3 km
  • Flughafen Airport Hamburg ca. 130 km
  • Flughafen Rostock ca. 60 km

Wir halten eine kleine Auswahl an Drogerie- und Hygieneartikel für euch an der Rezeption bereit.

Gern könnt ihr Dateien oder Informationen an der Rezeption ausdrucken lassen.

(Bei größeren Druckmengen berechnen wir eine Gebühr)

E

Unsere Rezeption ist 24h besetzt. Ihr erreicht die Mitarbeiter über Telefon-Nr. 410.

Bitte wendet euch an die Rezeption oder Notfall-Tel. „0-112“.

F

Leihfahrräder halten wir in begrenzter Anzahl am Hotel bereit. Für Elektrofahrräder haben wir einen Partner, sprecht uns gerne darauf an.

Unser Fitnesscenter befindet sich im Erdgeschoss und Untergeschoss im WONNEMAR, über 2 Etagen. Der Zutritt erfolgt von außen neben dem Haupteingang des Spaßbades (nicht über den Bademantelgang des Bades).

Bitte beachtet, dass der Zutritt zum Fitnessclub erst ab 18 Jahren möglich ist.

Gerne sind wir euch an der Rezeption bei der Suche nach einem Friseur behilflich.

Das Frühstück findet täglich im Restaurant im Erdgeschoss statt, bei guter Witterung im Sommer auch auf der Terrasse (ab 8 Uhr):

Frühstückszeiten: 07.00 Uhr bis 11.00 Uhr. Bitte sprecht eure Frühstückszeiten mit unseren Kollegen im Restaurant ab.

Solltet Ihr etwas vermissen oder gefunden haben, kontaktiert bitte die Rezeption.

G

Wir haben stets eine gute Empfehlung für ein Restaurant in der Nähe. Sprecht uns einfach an der Rezeption an.

Wenn ihr nach dem Check-out aus dem Hotel noch nicht gleich abreisen möchtet, besteht begrenzte Möglichkeit, das Gepäck aufzubewahren. Das gilt auch für Anreisen vor 15.00 Uhr.

Bei Bedarf steht Ihnen gerne ein Kofferwagen zur Verfügung.

H

Wir lieben Hunde, deshalb stehen euch auf Wunsch spezielle Hundezimmer bereit. Wir berechnen 25,00 € pro Nacht für euren Vierbeiner, ohne Futter.

Bitte beachtet, dass Euer Hund aus hygienischen Gründen nicht in unser Restaurant, Spiel- und Teenzimmer und in das gesamte WONNEMAR darf.

An der Rezeption halten wir immer eine Auswahl an „Notfall“- Equipment bereit.

I

Im kompletten Hotel steht euch WLAN kostenfrei zur Verfügung.

K

Das nächste Kino findet ihr in der Schweriner Straße 16, 23970 Wismar.

Unsere Rezeption erledigt gern Kopier- oder Scanaufträge für Sie. Wenden Sie sich unter Tel. 411 oder persönlich an unsere Mitarbeiter.

Gerne geben wir euch an der Rezeption ein zusätzliches Kopfkissen. Ihr könnt tagsüber auch unsere Kollegen auf Etage ansprechen.

Bitte ruft bei Notfällen direkt die 0-112.

Die Notaufnahme befindet sich im örtlichen Krankenhaus:

 

SANA HANSE-Klinikum

Störtebecker Straße 6

23966 Wismar

03841 330

Die Hansestadt Wismar erhebt eine Übernachtungssteuer, die bei Online- und Reisebürobuchungen nicht im Zimmerpreis enthalten ist. Die Zahlung der Übernachtungssteuer erfolgt mit der Abschlussrechnung.

M

Unsere Masseure findet ihr im angeschlossenen WONNEMAR. Bitte vereinbart euren persönlichen Wohlfühltermin unter Tel: 0-03841 3276 17 oder unter www.wonnemar.de/wismar oder unter Angabe einer Rückrufnummer per E-Mail an spa-wismar@wonnemar.de.

Eine kleine Auswahl an gekühlten Getränken  könnt ihr bei uns an der Rezeption erhalten.

Das stadthistorische Museum der Hansestadt Wismar ist das Schabbelhaus;

Schweinsbrücke 6-8, 23966 Wismar.

Besonders spannend für unsere kleineren Gäste ist das Phantechnikum;

Zum Festplatz 3, 23968 Wismar

N

An der Rezeption halten wir im Notfall Nähsets für euch bereit.

Das gesamte Hotel ist Nichtraucherbereich und wir bitten darum, das zu beachten. Sollten Zimmer nicht belegt werden können, weil dort geraucht wurde, müssen wir Schadenersatzansprüche geltend machen.

Gerne könnt ihr auf den Balkonen unserer Balkonzimmer rauchen, sowie in den dafür ausgewiesenen Bereichen.

Im gesamten Hotel befinden sich verschiedene Notausgänge und an markanten Punkten Fluchtpläne. Bitte macht euch über die Lage der nächsten Fluchtmöglichkeit von eurem Zimmer aus kundig.

O

Gerne sind wir euch an der Rezeption bei der Suche nach einem Optiker behilflich.

P

Vor dem Resort stehen euch kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. (8,00 € pro Stellplatz/Tag)

Gern könnt ihr eure frankierten Postkarten an der Rezeption zum Versand abgeben.

R

Fragt uns gerne an der Rezeption nach einem Regenschirm zum Ausleihen.

Unser Hotelrestaurant „Tafelhuus“ verwöhnt euch mit köstlichen Gerichten aus der heimischen und internationalen Küche. Hier finden auch das Abendessen unserer Arrangementgäste sowie Ihr Frühstück statt.

 

Öffnungszeiten:

07.00 Uhr – 11.00 Uhr Frühstück

17.30 Uhr – 20.30 Uhr Dinner

 

Bitte habt Verständnis, dass wir feste Reservierungszeiten für unser Abendessen und Frühstück anbieten müssen. Gerne könnt ihr direkt bei unseren Kollegen im Restaurant reservieren.

 

Im Restaurant des WONNEMAR Freizeitbades bekommt ihr

Kleinigkeiten und verschiedene Klassiker wie Currywurst und Burger

sowohl im Bad als auch im Foyer.

Gern könnt ihr über unsere Rezeption Restaurantempfehlungen in Wismar und Umgebung erhalten.

Unsere Rezeption ist 24 h besetzt und immer im Einsatz für euer Wohlergehen. Ihr erreichst uns telefonisch unter 410.

Mit dem Mobiltelefon könnt ihr uns unter 03841 3742 0 erreichen.

Leider bieten wir keinen Room-Service an. Gerne könnt ihr Getränke an der Bar bestellen und auf dem Zimmer genießen.

S

Jedes Zimmer verfügt über einen Safe im Kleiderschrank, der mittels persönlichem Code zu bedienen ist. Eine Bedienungsanleitung findet ihr direkt im Schrank. Es gelten die gesetzlichen Haftungsgrenzen.

In unserer Saunawelt findet ihr eine Vielfalt an Angeboten, mit denen ihr Leib und Seele verwöhnen könnt: von der klassischen „Finnischen Sauna“ bis zur altertümlich-inspirierten "Erdhügel-Sauna" über verschiedene Ruhebereiche bis zum Saunadorf im Außenbereich mit Tauchbecken im Badeteich findet ihr alles, was zum Wohlfühlen dient. Die Saunawelt ist kostenpflichtig und wird je nach Tarif pro Person und Tag berechnet. Bei Buchung der Saunawelt ist der Thermalbereich mit enthalten.

Im Foyer der Hotelrezeption steht ein Schuhputzgerät zur Verfügung.

In unserem WONNEMAR Erlebnisbad findet ihr einen Shop mit vielen nützlichen Dingen rund um das Thema Wonne und Meer. Zugang über den Haupteingang vom WONNEMAR.

In unserem Thermalbereich des WONNEMAR findet ihr unsere Soleanwendungen. Die Therme ist kostenpflichtig und wird je nach Tarif pro Person und Tag berechnet. Bei Buchung der Sauna ist der Thermalbereich inklusive.

Unser Spielzimmer für unsere kleineren Gäste befindet in der Nähe der Rezeption.

Einen Plan von Wismar und Umgebung hält die Rezeption für euch bereit. Auch ausgewählte Ausflugsziele und Wander- /Joggingstrecken sind hier erhältlich.

T

Ein Tablet ersetzt auf eurem Zimmer die klassische Gästemappe und hat zusätzlich erweiterte Funktionen, wie Telefon und Internetbrowser. Probiert es aus, gern helfen wir euch auch bei der Handhabung.

Direkt in der Nähe des Hotels (Hotelausfahrt rechts, am Ende der Straße) befindet sich eine ARAL Tankstelle. Diese ist 24h geöffnet.

Einen Ladepunkt für euer E-Auto findet ihr am benachbarten Parkplatz vom Theater.

Eine Taxibestellung können Sie gern über unsere Rezeption veranlassen.

Solltet ihr einen Mangel bemerken, so wendet euch bitte an die Rezeption unter der Telefon-Nr. 410. Wir versuchen, schnellstmögliche Abhilfe zu schaffen.

An der Rezeption befindet sich unser Teenzimmer. Hier können unsere größeren Kinder verschiedene Spiele auf der PS4 spielen.

Über unser Restaurant könnt ihr gerne einen Tisch reservieren Tel.-Nr. 420.

W

Gern könnt ihr Wäsche, die gereinigt oder gewaschen werden soll, in dem dafür vorgesehenen Beutel, den ihr im Schrank findet, mit ausgefülltem Begleitzettel bis 9 Uhr an der Rezeption abgeben. Bitte beachte, dass wir an Wochenenden und Feiertagen keinen Wäscheservice anbieten können.

In der Regel erhaltet ihr eure Wäsche am Nachmittag des Folgetag zurück.

Eure Bettwäsche wird alle vier Tage gewechselt, Handtücher (im Sinne einer nachhaltigen Betriebsführung) nur, wenn sie am Boden liegen.

Ihr könnt euch persönlich über die Rezeption wecken lassen.

Auf 13.000 m² erlebt ihr alles, was ein exklusives und modernes Freizeit- und Erlebnisbad zu bieten hat. Einen Übersichtsplan aller Möglichkeiten findet ihr auf den Etagen gegenüber den Fahrstühlen.

Z

Gerne sind wir euch an der Rezeption bei der Suche nach einem Zahnarzt behilflich.

Mit dem Zimmerschlüssel könnt ihr ebenso ins Wonnemar Bad, in die Sauna und in andere Bereiche gelangen.

Wir bringen euch gern zusätzliche Kissen und Bettdecken auf das

Zimmer. Nimm einfach Kontakt zur Rezeption unter der Telefon-Nr. 410 auf.

Kinder unter 4 Jahren schlafen kostenfrei im Bett der Eltern/im selbst  mitgebrachten Reisebett oder für 10,- € pro Aufenthalt im hoteleigenen Zustellbett oder Reisebett.